Как проверить игровое устройство при получении

Чек-лист для пункта выдачи и первых минут дома: пломба, упаковка, кнопки, сенсор и клавиши.

Перед тем как забрать посылку

Осмотрите упаковку снаружи. Вмятины, разрывы скотча и мокрые пятна — повод зафиксировать это при сотруднике пункта выдачи.
Проверьте пломбу. Если вы заказывали проверку LUCED, на коробке должна быть фирменная голографическая пломба. При попытке её отклеить голограмма рвётся. Вскрытая или повреждённая пломба — основание не принимать посылку.
Попросите открыть коробку в пункте выдачи, если заказ позволяет осмотр до оплаты. Сверьте комплектацию.

Если что-то не так — напишите менеджеру в Telegram с фото: мы поможем с претензией.

Мышь: что проверить дома

Все кнопки. Щёлкните каждой несколько раз; клик должен быть чётким, без «двойных» срабатываний.
Колёсико. Прокрутите вверх и вниз: нет ли пропусков и самопроизвольной прокрутки.
Сенсор. Перемещайте прицел по ровной поверхности: курсор не должен дрожать или «плыть».
Скейты и корпус. Скейты ровно приклеены, корпус без трещин и люфта.
Подключение. Проверьте и проводной, и беспроводной режим, если они есть.

Клавиатура: что проверить

Каждая клавиша. Удобно использовать онлайн-тестер клавиатуры: все кнопки должны отзываться по одному разу.
Стабилизаторы длинных клавиш (пробел, Shift, Enter): нет ли сильного дребезга.
Подсветка — равномерна ли, нет ли «мёртвых» светодиодов.
Подключение: кабель, приёмник, Bluetooth.

Коврик

Разверните и дайте полежать час: небольшие изгибы от упаковки выровняются. Проверьте края и основу.

Если нашли дефект

Не откладывайте: чем раньше вы сообщите, тем быстрее решим вопрос. Сохраните упаковку, фото и видео дефекта. Условия возврата и гарантии — на странице возврат и гарантия.

Подробнее о том, как мы проверяем устройства до отправки, — в разделе проверка и пломба.